Betegelégedettségi kérdőív | Kazincbarcikai Kórház

Kedves Betegünk!

Kérjük, hogy aki az EgészségAblak alkalmazáson keresztül foglalt időpontot, az a betegelégedettségi kérdőívet is azon keresztül töltse ki!

Köszönjük, hogy válaszaival segítette munkánkat!

A kórház vezetősége

* kötelezően kitöltendő mező

Személyes kérdések

Az ön életkora:

Az ön neme:

Az ön településének jogállása:

Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége?

A kórház melyik ellátási formáját vette igénybe?

Konkrétan melyik ellátóhely/szakrendelés/osztály, stb… szolgáltatását vette igénybe?

Elégedettség

Kérjük, hogy az ellátás színvonalának javítása érdekében válassza ki hogy az alábbi állításokkal mennyire ért egyet:

1. Az egészségi állapotom a kórházi ellátásnak köszönhetően javult.

2. A kórház személyzete udvarias és kedves volt.

3. Az ellátásomban részt vevők bemutatkoztak és elmondták a feladatkörüket.

4. A kórházba való betegfelvételi folyamat gördülékeny és jól szervezett volt.

5. A kezelésemmel kapcsolatban a szerintem fontos kérdésekben figyelembe vették a kívánságaimat és a fenntartásaimat.

6. A kórházi személyzet közül volt, akivel meg tudtam beszélni aggodalmaimat.

7. Ha fájdalmaim voltak, akkor a kórházi személyzetre számíthattam ezek enyhítésében.

8. Az engem kezelő orvosok elegendő időt fordítottak rám.

9. Az engem kezelő ápolók elegendő időt fordítottak rám.

10. Amikor jeleztem valamilyen problémát, kaptam segítséget a személyzet tagjaitól.

11. Amennyiben sürgős segítségre volt szükségem, nem kellett várnom rá.

12. Ha szükségem volt segítségre a mindennapi tevékenységeimhez (pl. mosakodás, öltözködés, étkezés), kaptam segítséget a személyzet tagjaitól.

13. A kezelések/vizsgálatok megbeszélt időpontjait betartották.

14. A szakrendelés(ek) és egyéb rendelések mindig időben kezdődtek.

15. Amennyiben várakoznom kellett egy vizsgálatra vagy kezelésre, megfelelő tájékoztatást kaptam annak okáról és a várakozás várható hosszáról.

16. A kórházi tartózkodásom során elégedett voltam az állapotomról és az alkalmazott kezelésekről, beavatkozásokról kapott információkkal.

17. A kórházi tartózkodásom alatt külön kérés nélkül is kaptam felvilágosítást egészségi állapotomról és az alkalmazott kezelésekről, beavatkozásokról.

18. A kórházi tartózkodásom során az orvosaim szóbeli és egyéb formájú megnyilvánulásaikban tekintettel voltak a jelenlétemre.

19. A kezelésem során tájékoztattak a szedendő gyógyszerekkel kapcsolatos tudnivalókról.

20. A kezelések és beavatkozások előtt annyi idővel kaptam tájékoztatást a beavatkozás menetéről és a lehetséges szövődményekről, hogy még volt időm visszakérdezni, megérteni és átgondolni azokat.

21. Kaptam tájékoztatást arról, hogy ki a betegjogi képviselőm és hogyan érhetem el.

22. A kórtermi körülményeket megfelelőnek tartottam.

23. A wc-k, mosdók, fürdők állapota megfelelt az elvárásaimnak.

24. A vizsgálóhelyiségekben a körülményeket megfelelőnek tartottam.

25. A kórházi látogatási rend lehetővé tette, hogy hozzátartozóim, ismerőseim számukra alkalmas időpontokban látogassanak meg.

26. A kórházi étkezések során kapott ételetek mennyisége megfelelő volt.

27. A kórházi étkezések során kapott ételetek minősége megfelelő volt.

28. A kórházból való elbocsátásomról megfelelő időben, előre tájékoztattak.

29. Elbocsátáskor tájékoztattak az állapotromlás azon jeleiről, melyek tapasztalása esetén orvoshoz kell fordulnom.

30. Úgy éreztem, hogy tisztelettel és méltósággal bántak velem a kórházi tartózkodásom alatt.

31. Elégedett vagyok a kórházi tartózkodás alatt kapott ellátással.

32. Ajánlanám ezt a kórházat barátaimnak vagy családtagjaimnak.

33. Meg vagyok elégedve a magyar egészségügyi ellátás általános állapotával.

Ide írhat szöveges visszajelzést az ellátásával kapcsolatban: